VYJEDNÁVANIE PRE MANAŽÉROV /2-denný seminár/
- pre ucelené skupiny
Dátum uzávierky:
Miesto konania: termín, miesto konania a cena na základe dohody
Cena: 0.00 € bez DPH | 0 € s DPH
Ciele kurzu: účastníci budú v závere vedieť, aké sú predpoklady pre vyjednávanie a ako ich rozvíjať, poznať prístupy k vyjednávaniu a vedieť posúdiť ich efektivitu, vedieť aké sú kroky pri vyjednávaní a ako sa na ne pripraviť, poznať techniky vyjednávania a vedieť, ako ich uplatniť v praxi, poznať zásady argumentácie a argumentačné techniky,vedieť identifikovať nečisté triky vo vyjednávaní a poznať techniky ich spracovania
Obsah kurzu:
- Základné predpoklady pre vyjednávanie a presviedčanie
- Typológia vo vyjednávaní – rôzne typy ľudí vyžadujú rôzny prístup
- Typy vyjednávania – pozičné a principiálne vyjednávanie, efektivita jednotlivých typov
- Kroky vo vyjednávaní - príprava na vyjedávanie a voľba stratégie, otvorenie vyjednávania, budovanie porozumenia, návrhy, diskusia o návrhoch, námietky
- Argumentácia, argumentačné techniky - ukončenie vyjednávania – dohoda / nie dohoda, spracovanie rozhovoru
- Nečisté triky vo vyjednávaní – ako ich rozpoznať a ako ich spracovať
- Manipulácia vo vyjednávaní, štandardné kontramanipulatívne reakcie a aké sú možnosti ich využitia v praktických situáciách
- „Mŕtve body“ vo vyjednávaní – ako ich prekonať
- Komunikačné a vzťahové problémy vo vyjednávaní, pravidlá dialógu
- Emócie vo vyjednávaní – ako ich zvládať, správanie sa ľudí pod tlakom - ako ochrániť svoje vlastné požiadavky
Časový rozsah, počet účastníkov: 2 dni/16hodín, maximálna veľkosť skupiny 12 účastníkov
Lektori : lektor s dlhoročnými skúsenosťami vo vzdelávaní dospelých, s dosiahnutým odborným vzdelaním a dlhoročnými praktickými skúsenosťami v odbore manažérske a psychologické vzdelávanie